| M4 | |
|---|---|
| Подписка 1 лицензия, 1 месяц | 1000 |
| Подписка от 10 лицензий, 1 месяц | 700р. 350р.* |
*Для субъектов МСП до 15 декабря 2022 года или до окончания квоты предоставляется 50% скидка на программный продукт М4 по программе поддержки цифровизации малого и среднего бизнеса. Подробнее по ссылке...
| Функциональные возможности | |
| Обучающий курс по возможностям системы | done |
| Видеоролики, инструкции | done |
| Программа поддержки внедрения | done |
| Личный менеджер | |
| Приоритетная поддержка | |
| Создание печатных форм для любых контрагентов | done |
| Создание персонализированных отчетов | done |
| Предоставление тестовой зоны | |
| Именные лицензии | done |
| Конкурентные лицензии | done |
| Парковка домена | done |
| Микросервисы | |
| Микросервис Service Desk | done |
| "Отображение сотрудников* и объектов на карте. *При наличии мобильного приложения/gps трекеров у исполнителей" | |
| Автоматическая маршрутизация заявок | |
| Дашборд. Аналитические данные. | |
| Kanban доска. | |
| Цикличные заявки | |
| Учет индивидуальных SLA по каждому клиенту | |
| История обращений клиентов | |
| Встроенные отчеты | |
| Микросервис Утилизация сотрудников ( KPI ) | done |
| Ведение табеля смен сотрудников | |
| Планирование отпусков/доп выходов | |
| Модуль открытия/закрытия смен с соблюдением правил | |
| Расчет эффективности сотрудников | |
| Хронометраж выполнения задач | |
| Микросервис Геолокация | done |
| Отслеживание сотрудников | |
| Отслеживание автомобилей | |
| Маршруты и анализ перемещений | |
| Нарушения скоростного режима | |
| Закрытие заявки вне объекта обслуживания | |
| Возможность приобретения GPS трекеров и заведение их в систему | |
| Микросервис База знаний | done |
| Файловое хранилище | 30гб |
| Каталог статей | |
| Подгрузка необходимых статей в мобильное приложение, при открытии заявки исполнителем. | |
| Возможность расширения до LMS | |
| Мобильное приложение для исполнителей Android и iOS | done |
| Работа с обращениями в режиме online и offline | |
| Работа с чек-листами. | |
| Заполнение печатных форм и их печать через Wifi или OTG | |
| Построение оптимальных маршрутов | |
| Работа с IT активами | |
| Мобильное приложение заявителя | done |
| Создание обращений и контроль их выполнения | |
| Коммуникация с исполнителем в чате обращения | |
| Принятие работ или возврат на доработку обращений | |
| Микросервис Чек-листы | done |
| Создание чек-листов | |
| Прикрепление чек-листов к обращениями | |
| Выгрузка отчета по завершению чек-листа | |
| Микросервис Чаты | done |
| Интеграция с мессенджером Telegram | |
| Обработка всех обращений в М4. Единое окно. | |
| Создание обращений из чата | |
| Подключение смежных подразделений к чату, в случае необходимости | |
| Оповещение заявителя в чате о смене статуса обращения | |
| Клиентский портал | done |
| Создание обращений и контроль их выполнения | |
| Коммуникация с исполнителем в чате обращения | |
| Принятие работ или возврат на доработку обращений | |
| WorkFlow | done |
| Создание собственных бизнес процессов. | |
| Интеграционное ядро | done |
| Подключение к действующим интеграциям | |
| Подключение новых информационных систем | done |
| CMDB | done |
| Информация о расположении оборудования | |
| История ремонтов и изменения конфигурации | |
| Привязка конфигурационных единиц к к конфигурационным единицам | |
| Видеонаблюдение | done |
| Онлайн просмотр камер | |
| Работа с архивом. Просмотр и скачивание | |
| Мониторинг холодильного оборудования | done |
| Онлайн просмотр показателей | |
| Просмотр графиков показателей | |
| Генерация автоматических оповещений | |
© ООО «Управляющая ИТ Компания», 2022
ИНН 4824058567, ОГРН 1124823011653
Cоздание и продвижение
сайта — компания «Стар Лайк»
VK49865
8 800 770 72 82